ngày 9 tháng 12 năm 2015
Giáo sư quản lý khách sạn kiếm được giải thưởng giấy tốt nhất
Jichul Jang đã nhận được giải thưởng giấy tốt nhất tại Hội nghị quốc tế lần thứ tám về quản lý dịch vụ gần đây tại Washington D.C.
Ông là Trợ lý Giáo sư tại Khoa Quản lý Khách sạn, Đại tỷ số bóng đá Sinh thái Con người.
Jang presented "A multi-level investigation of relationships among servant leadership and customer service: A moderated mediated model of employee engagement and self-efficacy."
Nghiên cứu tỷ số bóng đá ông đã xem xét cách hành vi lãnh đạo tỷ số bóng đá người quản lý nhà hàng có thể tăng cường sự tham gia tỷ số bóng đá nhân viên, sự hài lòng tỷ số bóng đá khách hàng và lòng trung thành tỷ số bóng đá khách hàng.
Bởi vì đây là một hình thức lãnh đạo mới nổi, lãnh đạo công chức đã nhận được sự chú ý nghiên cứu đáng kể; Tuy nhiên, một số nghiên cứu đã tập trung vào lãnh đạo công chức trong ngành khách sạn, ông nói. "Điều quan trọng là phải hiểu các cơ chế cơ bản mà lãnh đạo công chức ảnh hưởng đến kết quả tỷ số bóng đá khách hàng", ông nói thêm.