Đại bóng đá số

Quản lý phiên bóng đá số thoại khó khăn được cung cấp ngày 13 tháng 7

Được gửi bởi Dịch vụ Nhân lực và Phát triển

Quản lý các cuộc bóng đá số thoại khó, WTD51, sẽ được cung cấp từ 9: 30-11: 30 sáng Thứ Tư, ngày 13 tháng 7, trong Phòng Wildcat của Tòa nhà KSU Foundation. Phiên này được mở cho tất cả nhân viên bóng đá số.

Nhiều người trong chúng ta xem đối đầu và xung đột là tiêu cực và một cái gì đó cần tránh. Tuy nhiên, với các kỹ năng và thực hành, chúng ta có thể cảm thấy tự tin tham gia bóng đá sốo các cuộc trò chuyện khó khăn.

Đến cuối khóa đào tạo, người tham gia sẽ có khả năng tốt hơn:

• Xác định nỗi sợ hãi/khó chịu của chính họ với sự đối đầu hoặc xung đột.
• Hiểu các kỹ năng nghe tích cực và rào cản đối với giao tiếp hiệu quả.
• Phân biệt giữa giao tiếp quyết đoán và tích cực, cũng như xây dựng một thông báo khẳng định hiệu quả.
• Nhập vai cách áp dụng hiệu quả các kỹ năng giao tiếp được bảo hiểm và cách xử lý các phản ứng/vấn đề phát sinh.

Để đăng ký phiên này, bạn có thể đăng ký quaHRIS tự phục vụhoặc gửi email đến Samantha Roberts tại. Khi gửi email, vui lòng bao gồm tên của bạn, ID nhân viên và tiêu đề khóa bóng đá số.